國慶假期，走出家門(mén)，到名勝風(fēng)景區看一看，是不少人的度假方式。也有很多人，堅守在工作崗位，默默奉獻。因為我們需要他們，大家需要他們。

他們就是我們最可愛(ài)的物業(yè)人。

安全衛士——秩序維護部

守護小區業(yè)主安全是安保人員的職責使命。假期里當我們放下工作，和家人吃飯玩樂(lè )的時(shí)候，他們比平日里還要保持敏銳，守護業(yè)主的生命財產(chǎn)安全。

聚龍物業(yè)毛師傅夜間巡邏時(shí)發(fā)現的安全隱患。

未上鎖的電動(dòng)車(chē)、未關(guān)上的后背箱門(mén)、未關(guān)上的車(chē)門(mén)……這是聚龍物業(yè)一向值晚班的毛師傅在“雙節”假期晚上巡邏時(shí)發(fā)現的隱患?！疤中拇笠饬?！”一邊感嘆業(yè)主的粗心大意，一邊及時(shí)聯(lián)系業(yè)主保護其財產(chǎn)安全。

他們24小時(shí)巡邏、值班，日夜堅守，努力為業(yè)主營(yíng)造安全和諧的環(huán)境。

有事你說(shuō)話(huà)——工程維修部

“有事你說(shuō)話(huà)”這是聚龍物業(yè)工程維修部羅師傅的微信昵稱(chēng)，這也恰恰體現了羅師傅及聚龍物業(yè)工程維修部的工作態(tài)度。“羅師傅，二棟一單元業(yè)主廚房返水，需要處理……”聚龍物業(yè)工作微信群里，客服工作人員接到業(yè)主求助電話(huà)后，立即呼叫“羅師傅”。收到消息后，羅師傅二話(huà)不說(shuō)就帶著(zhù)工程部的同事們趕赴現場(chǎng)處理問(wèn)題。

聚龍物業(yè)工程維修部人員在疏通管網(wǎng)。

積極響應業(yè)主訴求，排查問(wèn)題，這是物業(yè)工程維修部工作的一個(gè)縮影，也是他們的日常工作狀態(tài)。為確保設施設備安全高效運行，“雙節”假期前，集團物業(yè)公司工程維修部加大對設施設備的巡視?！半p節”期間，他們像往常一樣穿梭于設備間、電梯間、監控室，用各種工具解除問(wèn)題。

環(huán)境美容師——環(huán)境保潔部

她們沒(méi)有固定的辦公桌椅，小區內、辦公樓及其他服務(wù)點(diǎn)，都能看到她們忙碌的身影。她們，就是小區的環(huán)境美容師。無(wú)論風(fēng)吹日曬，她們一直堅守，也絕不因為節假日而松懈自己，一如既往地用掃帚、拖把、毛巾等工具，努力為業(yè)主營(yíng)造干凈舒適的環(huán)境。

聚龍物業(yè)保潔人員在打掃衛生。

最滿(mǎn)意的答復——客戶(hù)服務(wù)中心

“地庫有積水，要趕緊檢查一下哪里堵住了？”“34棟業(yè)主反映化糞池蓋子有安全隱患，希望換新的”……“好的，我們馬上聯(lián)系維修部門(mén)到現場(chǎng)查看處理?！痹诰埤埼飿I(yè)工作群里，客服工作人員們密切反饋業(yè)主的訴求，協(xié)調聯(lián)系各相關(guān)部門(mén)。她們用最好的服務(wù)，給業(yè)主最滿(mǎn)意的答復。

聚龍物業(yè)客服人員以飽滿(mǎn)的姿態(tài)迎接工作。

感謝他們堅守崗位

用心守護著(zhù)我們共同的幸福家園

讓我們向每一位堅守崗位的物業(yè)服務(wù)人員致敬

你們辛苦了！

撰稿：羅慧敏