隨處可見(jiàn)的安心

源于時(shí)時(shí)刻刻的守護

一個(gè)有溫度的社區

背后是看不到的默默奉獻

用誠立足服務(wù)

近日，為進(jìn)一步提升睿府物業(yè)濱江悅城的服務(wù)水平，更好的搭建與業(yè)主的溝通平臺，提升業(yè)主滿(mǎn)意度，開(kāi)展了物業(yè)管理專(zhuān)業(yè)知識主題培訓。管理部、客服部、秩序部、保潔部等工作人員參加了此次培訓。

培訓內容主要分為三部分：第一是專(zhuān)業(yè)知識培訓，通過(guò)講解公司的各項規章制度及崗位職責，給大家傳授物業(yè)的服務(wù)理念，服務(wù)的注意事項；第二是專(zhuān)業(yè)技能培訓，讓保潔人員在實(shí)操中，汲取經(jīng)驗，規范操作，持續提升日常工作的質(zhì)量。第三是客服部禮儀培訓，在示范和講授中，讓客服人員改進(jìn)儀態(tài)和舉止，塑造良好的職業(yè)形象，掌握溝通技巧，為業(yè)主提供真誠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

用心構造美好

2023年5月15日，當了解到小區業(yè)主有搬運材料的需求后，秩序工作人員立即幫忙，迅速組織人員將板材、吊頂材料、瓷磚、涂料等多種裝修材料送往2棟二單元901室的業(yè)主新房。他們用敦實(shí)的腳步和細心的守護，在炎炎烈日下，一次又一次的下樓、搬運、上樓，小心翼翼幫助業(yè)主將一件件裝修材料安全運到家中。