“今天我為公司(院校)做了什么?今天我為公司(院校)做成了什么?”這是2013年1月，集團董事長(cháng)胡樂(lè )平在總部周例會(huì )上提出的兩句話(huà)，以倡導集團廣大員工在日常工作中養成每天自省的良好習慣。

　　人生必須自省。因為人們常常犯錯誤，在錯誤中不能自拔。何謂自省?自省，實(shí)質(zhì)上是一種自責后的驚醒，是一種內省后的明白，是一種思考后的覺(jué)悟。只有經(jīng)常自省，才能時(shí)常警示自己不誤入迷途。

　　反省，是一種最優(yōu)秀的品質(zhì)之一，只有經(jīng)常反省的人才能進(jìn)步。每天進(jìn)行心靈盤(pán)點(diǎn)，時(shí)刻進(jìn)行自我檢查與審視，及時(shí)知道自己近期的得與失，思考今后改進(jìn)的策略，從而才能取得更出色的業(yè)績(jì)，事業(yè)才能得到更長(cháng)遠地發(fā)展。

　　惟有反省才能進(jìn)步，一個(gè)人不管失去多少，只要還能夠自我反省，就沒(méi)有完全失敗。不僅要在逆境中反省，還要在順境時(shí)反省，只有這樣，才能防患于未然，將危機消除于無(wú)形。

　　實(shí)際上，中國古代先賢就有“三省吾身”的道德操守，“三省吾身”就出自《論語(yǔ)》?？鬃拥膶W(xué)生曾子曰：“吾日三省吾身：為人謀而不忠乎?與朋友交而不信乎?傳不習乎?”，其意思為“曾子說(shuō)：‘我每天多次反省自身：替人家謀慮是否不夠盡心?和朋友交往是否不夠誠信?要傳授給學(xué)生的知識是不是自己還不精通熟練呢?’”，后來(lái)則演繹成為成語(yǔ)“三省吾身”，以此告誡我們要時(shí)時(shí)自省其行是否合乎君子之道。

　　對于自省，中外先賢還有不少著(zhù)名的論述。譬如，孔子有云“見(jiàn)賢者思齊焉，見(jiàn)不賢者而內自省也”;南宋著(zhù)名理學(xué)家、思想家、教育家朱熹曾說(shuō)，“日省其身，有則改之，無(wú)則加勉”。意思都是說(shuō)，我們要時(shí)刻保持謙遜的態(tài)度，要善于取長(cháng)補短，不斷學(xué)習他人的長(cháng)處來(lái)提高自己。與此同時(shí)，我們還要善于通過(guò)對比來(lái)發(fā)現自己的缺點(diǎn)與不足，并及時(shí)地改正。

　　德國詩(shī)人海涅說(shuō)過(guò)：“反省是一面鏡子，它能將我們的錯誤清清楚楚地照出來(lái)，使我們有改正的機會(huì )?！备璧抡f(shuō)：“知之尚需用之，思之猶應為之?！背杀咀畹偷呢敻皇前褎e人的經(jīng)驗當成自己的經(jīng)驗，把別人的教訓當做自己的教訓。成功的經(jīng)驗大多相似，失敗的原因卻千差萬(wàn)別，從失敗的教訓中學(xué)到的東西，往往要比從成功的經(jīng)驗中學(xué)到的更多，而且更為深刻。

　　然而，一個(gè)不爭的事實(shí)是，在現代企業(yè)的日常工作中，一些員工每天碌碌無(wú)為，凡事都得過(guò)且過(guò)，工作總是不到位。有統計數據顯示，現代職場(chǎng)中，很多企業(yè)的員工在他們的工作中經(jīng)常會(huì )出現這樣的現象：

　　5%的人不是在工作，而是在制造矛盾，無(wú)事生非，這部分人具有很強的破壞性;10%的人正在等待做什么，這部分人缺乏主動(dòng)性，不想做事情;15%的人正在為增加庫存而工作，就是在“蠻做”、“盲做”、“胡做”;還有10%的人沒(méi)有對公司做出貢獻，他們在做，但是做的卻是負效勞動(dòng);另外20%的人正在按照低效的標準或方法工作，這部分人想做事情，但由于工作方法不正確等因素，不會(huì )正確有效地做好事情;只有40%的人屬于正常范圍，但他們績(jì)效仍然不高，因為做不好，工作不到位。

　　以上情形在我們集團中也多少存在，有些甚至更加嚴重。每個(gè)人都有自己的職責和工作標準，公司內每個(gè)人的崗位不同，職責也有所差異，但不同的崗位對每個(gè)人卻有一個(gè)最起碼的工作要求，那就是：把工作做到位。

　　時(shí)下，許多企業(yè)、團隊都很注重養成自我反省的習慣，這樣既提高了企業(yè)員工的美德修養，起到修身養性的目的，也能讓員工認識到工作中的缺點(diǎn)和長(cháng)處，從而發(fā)揚長(cháng)處，改正缺點(diǎn)，以達到增強行業(yè)的凝聚力和提高工作效率的目的。

　　同樣，作為一名員工，也要嚴以律己，在日常工作中，要時(shí)刻進(jìn)行自我反省，通過(guò)反省，才能更加合理地安排自己的工作和人生，這樣業(yè)績(jì)才能提高，事業(yè)才能得以長(cháng)遠的發(fā)展。

　　胡樂(lè )平董事長(cháng)提出的“做了什么”與“做成什么”，正是將古代先哲圣賢“三省吾身”的道德操守之于工作方面的要求具體化，要求集團每位員工在每天工作結束后“二省己身”，想一想自己在這一天中為公司(院校)都做了什么工作，做成了什么事情，有沒(méi)有把自己的工作做好，做到位。

　　那么，我們在日常工作中究竟該如何自省呢?

　　首先，工作中要保持謙遜、學(xué)習的心態(tài)，要善于在工作中進(jìn)行自省，要跟工作優(yōu)秀的同事們進(jìn)行對比學(xué)習，在對比中發(fā)現自己的不足，然后進(jìn)行趕超。如此一來(lái)，不但能夠在工作中取得進(jìn)步，同時(shí)在與人交往中也能夠很好的跟同事打成一片。

　　其次，自省并不是簡(jiǎn)單的自我反省，自省需要借助參照物來(lái)進(jìn)行對比，通過(guò)對比來(lái)進(jìn)行自我認知，這也是為什么孔子說(shuō)“見(jiàn)賢者思齊焉，見(jiàn)不賢者而內自省也”的原因。一味的簡(jiǎn)單自我反省，不借助其他的人或事，這樣的自省無(wú)異于閉門(mén)造車(chē)，往往得不到應有的效果。對工作的自省不是簡(jiǎn)單的比較工作成果的好壞，更需要從工作方法以及工作效果等方面進(jìn)行全面的思考，如此能夠鍛煉人正確處理整體與局部的關(guān)系，從而把握好主體方向，避免走彎路。反省還要增加其廣度和深度，從他人的經(jīng)驗教訓中得到啟示，從別人的經(jīng)驗教訓中學(xué)習，并將反省的思考付諸實(shí)踐。

　　再次，對于工作的反省，既要反省自己在工作中的失誤與不足，也要總結自己的成功和優(yōu)勢，但重點(diǎn)要放在失誤、失敗、錯誤等不成功的方面，要從中尋找根源，找到癥結，然后在錯誤的細節、環(huán)節和癥結中去克服，去改進(jìn)。所謂“靜坐常思己過(guò)”說(shuō)的就是這個(gè)意思。這個(gè)過(guò)程是一個(gè)自我能力提高的過(guò)程，相信經(jīng)過(guò)這個(gè)過(guò)程的洗禮，我們的能力會(huì )得到提高，從而為以后在工作中取得成功打下堅實(shí)的基礎。

　　工作的自省要根據工作的周期有規律、經(jīng)常性地進(jìn)行，最好能做到“君子博學(xué)而日參省乎己”。這樣才能及時(shí)地避免工作出現失誤。日參省乎己，才能知明而行無(wú)過(guò)，工作之余一定要善于自省、善于總結，在不斷地自省、總結中成長(cháng)。

　　我們不妨在一天工作結束時(shí)，花些時(shí)間審視一下在一天中發(fā)生的事情——到什么地方去了，遇見(jiàn)了什么人，做了什么，說(shuō)了什么;當天的工作任務(wù)是否當天完成，工作是不是拖沓松散;自己的工作任務(wù)是否高質(zhì)量完成，是不是疲于應付、得過(guò)且過(guò);自己部門(mén)承擔的職責是否落實(shí)到位，工作位次有沒(méi)有提升;沉思一下做了什么，沒(méi)有做什么，希望再做什么和希望不做什么等等，并對照自省中發(fā)現的問(wèn)題、不足加以改進(jìn)。這樣的省察會(huì )使自我意識帶出良性的工作成就感、加深自我實(shí)現的意志，以及知道自己真正在做什么。當自省成為一種習慣，不足就會(huì )離我們越來(lái)越遠，完美便離我們越來(lái)越近。對一些人來(lái)說(shuō)，這也許是一個(gè)新的轉機。

　　(集團品牌文化部 方文軍)